Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung maßgeblich.
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Herausgeber der Website
Diese Website wird herausgegeben von:
MAN GEST, Gesellschaft mit beschränkter Haftung französischen Rechts (SARL) mit einem Stammkapital von 100 €.
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Verantwortlich für den Inhalt: Jean-Jérôme Manenti, Geschäftsführer
Hosting
Die Website wird gehostet von O2SWITCH, vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts mit einem Kapital von 100 000 €, chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, Frankreich — SIREN 510 909 807, Handelsregister Clermont-Ferrand.
Kontakt
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Urheberrecht
Sämtliche Inhalte dieser Website (Texte, Fotografien, Logos) sind, sofern nicht anders angegeben, Eigentum von MAN GEST und dürfen ohne vorherige Genehmigung nicht vervielfältigt werden.
Buchungen und elektronischer Vertrag
Buchungen erfolgen online, über diese Website oder über die von der Plattform Beds24 (Channel Manager) betriebene Buchungsseite sowie über Partnerplattformen. Kartenzahlungen werden von Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt; MAN GEST hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die vollständigen Kartendaten des Gastes.
Gemäß den Artikeln 1125 bis 1127-6 des französischen Zivilgesetzbuchs und dem Gesetz Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft stellt die online vorgenommene Buchung einen in elektronischer Form geschlossenen Vertrag dar. Dieser Vertrag hat dieselbe Beweiskraft und dieselbe Rechtswirkung wie ein auf Papier errichteter Vertrag.
Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Gast, nachdem er die Einzelheiten seiner Buchung und den Gesamtpreis prüfen und etwaige Fehler berichtigen konnte, die Buchung durch Bestätigung der Zahlung bestätigt. Diese Bestätigung gilt als elektronische Unterschrift und als vollständige Annahme der vorliegenden Bedingungen. Der Gast erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit den Vertragsbedingungen, die er aufbewahren sollte.
Nach den Artikeln 1366 und 1367 des französischen Zivilgesetzbuchs gelten die von MAN GEST und von Beds24 unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrten elektronischen Aufzeichnungen als Nachweis der zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Buchungen und Zahlungen. Der Vertrag wird in französischer Sprache geschlossen; bei Abweichungen zwischen den Übersetzungen ist die französische Fassung maßgeblich. Er wird von MAN GEST für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer archiviert.
Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise verstehen sich in Euro einschließlich aller Steuern. Endreinigung und gegebenenfalls Kurtaxe werden vor der Bestätigung der Buchung in der Übersicht ausgewiesen.
- Buchung mehr als 28 Tage vor der Anreise — eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags wird bei der Buchung abgebucht. Der Restbetrag von 70 % wird 28 Tage vor dem Anreisedatum automatisch von demselben Zahlungsmittel eingezogen. Mit der Bestätigung der Buchung ermächtigt der Gast ausdrücklich zu dieser späteren Abbuchung.
- Buchung 28 Tage oder weniger vor der Anreise — der gesamte Aufenthaltsbetrag wird sofort abgebucht.
Die gezahlten Beträge sind Anzahlungen und kein Angeld im Sinne von Artikel 1590 des französischen Zivilgesetzbuchs: Sie binden beide Parteien endgültig, vorbehaltlich der nachstehend vorgesehenen Stornierungsmöglichkeiten.
Scheitert der Einzug des Restbetrags, informiert MAN GEST den Gast per E-Mail. Erfolgt innerhalb von 72 Stunden keine Regulierung, kann die Buchung von Rechts wegen storniert werden; die Anzahlung von 30 % verbleibt bei MAN GEST.
Stornierung und Änderung
- Buchung mehr als 28 Tage vor der Anreise — kostenlose Stornierung bis 28 Tage vor dem Anreisedatum: Die Anzahlung von 30 % wird vollständig erstattet.
- Nach Ablauf dieser 28 Tage — die Buchung kann nicht mehr storniert werden. Der gesamte Aufenthaltsbetrag verbleibt bei MAN GEST, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung, auch bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise.
- Buchung 28 Tage oder weniger vor der Anreise — kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchungsbestätigung, mit vollständiger Erstattung. Nach Ablauf dieser 24 Stunden ist die Buchung verbindlich und endgültig; eine Erstattung ist ausgeschlossen.
Stornierungswünsche sind schriftlich, per E-Mail oder über das Kontaktformular mitzuteilen; maßgeblich ist der Tag des Eingangs. Erstattungen erfolgen auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen.
Jeder Wunsch nach Terminänderung wird vorbehaltlich der Verfügbarkeit als neue Buchung behandelt. Dem Gast wird der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung empfohlen.
Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L. 221-28, 12° des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das vierzehntägige Widerrufsrecht nicht für Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum zu erbringen sind. Dem Gast steht daher kein Widerrufsrecht zu: Es gelten ausschließlich die oben beschriebenen Stornierungsmöglichkeiten.
Kaution
Es wird keine Kaution abgebucht oder auf dem Konto des Gastes blockiert. Die Daten der bei der Buchung verwendeten Karte werden von Stripe Payments Europe, Ltd., einem PCI-DSS-zertifizierten Anbieter, sicher gespeichert; MAN GEST hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Klardaten.
Mit der Bestätigung der Buchung ermächtigt der Gast MAN GEST, diese Karte bis zu 1 500 € für die Villa Accelasca und bis zu 500 € für jede der übrigen Unterkünfte zu belasten, und zwar bei Beschädigung, Verlust, Diebstahl, außergewöhnlicher Reinigung oder Überschreitung der angegebenen Personenzahl. Jeder derartigen Belastung geht eine schriftliche Information an den Gast voraus; sie wird durch Fotos, ein Protokoll oder einen Kostenvoranschlag belegt. Diese Obergrenzen begrenzen nicht die Höhe darüber hinaus geltend gemachter Schäden.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Der Vertrag unterliegt französischem Recht. Beschwerden sind zunächst über das Kontaktformular an MAN GEST zu richten. Gemäß den Artikeln L. 612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Gast das Recht, zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit kostenlos einen Verbrauchermediator anzurufen.